Отель «Донбасс Палас» удобно расположен в самом центре Донецка, предоставляя своим гостям прекрасный вид на все основные достопримечательности города. Неподалеку находятся театр оперы и балета «Донбасс Опера», драматический театр, лучшие магазины и самые красивые места. Расстояние до аэропорта составляет 10 километров.

Все номера оборудованы мини-баром, телевизором со спутниковыми каналами, телефоном, системой голосовой почты, Wi-Fi и цифровым сейфом. Санузел оснащен подогревом пола и зеркалом с увеличивающим эффектом. Дополнительно предоставляется элитная косметика для ухода за телом и волосами. В отеле работает ресторан «Brasserie des Artistes», где отдыхающие могут попробовать разнообразные блюда. «Lobby Lounge» – это идеальное место для того, чтобы насладиться чашечкой кофе с домашней выпечкой в сопровождении живой фортепианной музыки. Ресторан «La Terrazza» предлагает блюда итальянской кухни, а также подается завтрак.

В SPA-центре отеля предлагаются услуги: массажных и косметологических кабинетов, оборудованных по последнему слову индустрии красоты, опытные руки первоклассных специалистов, сауна, хамам, потрясающий красоты бассейн с гидромассажем, тренажерный зал с профессиональным оборудованием. Гостям предлагаются услуги современных конференц-залов. Оборудованные по последнему слову техники и уникальными телекоммуникационными системами, помещения идеально подойдут для проведения презентаций, деловых встреч, тренингов, семинаров и конференций.